bagaimana jika belanja online tetapi barang tidak sesuai dengan yang kita harapkan

barang tidak sesuai – dalam belanja online apapun bisa terjadi salah satunya adalah barang tidak sesuai, hal ini wajar karena kita hanya bisa melihat foto yang mereka uplod, dan sedikit deskipsi tentang barang yang mereka jual

Sehingga tak sedikit yang merasa kecewa dengan barang yang mereka beli secara online, sehingga ada sedikit perselisihan antara pihak pembeli dan penjual, pembeli komplain ke penjual

namun ada beberapa oknum seller online yang tidak merespon apa yang pembeli keluhkan, apalagi barang sebelumnya telah di coba, sehingga membuat seller putus komunikasi dengan pembeli

ini dia situs cek resi semua ekspedisi di indonesia

barang belanja online tidak sesuai

cara mengatasi barang tidak sesuai saat belanja online

Untuk pembeli sendiri pasti merasa kecewa dengan barang yang mereka beli, apalagi barang harganya mahal pasti pembeli juga akan kejar terus untuk meminta pertanggung jawaban seller dengan barang jualan mereka

Lalu apa yang harus di lakukan pembeli jika barang tidak sesuai

  • Komplain dan meminta ganti

memang tidak banyak yang bisa di lakukan untuk masalah ini karena kita tidak tau siapa seler, alamatnya dimana dan lain sebagainya. sehingga kita hanya bisa berkominkasi lewat pesan dengan mereka

dan kita bisa komplain ke mereka kanapa barangnya begini tidak sesuai dengan yang mereka jelaskan sebelumnya, jika memang bisa kita harus minta ganti dengan barang yang lain

  • Refund

Refund adalah jalan terbaik, karena kita bisa mendapatkan uang yang kita kirim sebelumnya, kita bisa gunakan untuk membeli di seller lain. biasanya si seller juga akan meminta untuk mengirimkan barang mereka kembali dengan ongkos kirim di tanggung oleh pembeli

hal ini wajar karena ada seller yang tidak mau rugi, meskipun kesalahan terjadi di pihak mereka

  • beri review negatif ke penjual online

pasti kita tidak mau jika ada pembeli lain yang merasakan masalah seperti yang kita alami, untuk itu kita bisa memberi mereka review di toko online mereka, agar mereka juga lebih berhati dalam melayani konsumen

cara ini adalah cara terakhir jika dengan negosiasi baik-baik tetapi seller tidak mengindahkan keluhan kita

memang dalam hal belanja online ada saja masalah yang terjadi, mungkin saja seller bilang asli namun kenyataanya hanya KW sehingga sebagai pembeli harus pintar dalam memilih seller yang baik

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

    wpChatIcon